你们是公司的楷模

客户把合同拿了出来，不满的丢在桌子上。

万能路人甲：（不满）就是这个了，你们看看吧。

橙子：（温和）好，谢谢。

橙子翻开了合同，合同的纸张已经泛黄了，合约生效日期是1994年，比橙子的年纪都还大了几岁。

唐唐：（无语）这些是什么东西啊，看也看不清楚。

王赞：（拍了他一下）小声一点，别打扰老师。

许可：（温和）老师，也给我看一下。

橙子递了一半的合同给许可，许可也看不太懂，之前没见过正式的合同，大可说成是一窍不通。

橙子：（温和）你先帮我拿着，我给陈经理打个电话。

许可：（温和）好。

橙子拍了个照片发给了陈经理，又打过去了电话。

橙子：（温和，电话音）老师，94版的康宁您还记得吗，我这儿有个客户，说是这款不好，我已经把照片发给您了，您帮我看一下优势吧。

陈经理：（温和，电话音）这个很简单，你翻到第十页，那里有保险条款，有不懂的，再问我。

橙子：（温和，电话音）好，谢谢。

橙子挂了电话又拿起了合同，果然，一目了然。

橙子：（温和）您好，关于您说的，这款保险的优势，您可以看一下这一页，这16种，是我们的理赔疾病种类，比方说张三买了一份康宁，得了脑中风后遗症，那我们公司的这份合同，就可以给她理赔，根据病理的比例，给予相应的赔付。

万能路人甲：（激动）对啊，我们没有生病啊，这么说来，我的钱不就打水漂了吗。

橙子：（微笑，温和）那就应该要恭喜您了，您一直没理赔，反而是好事，这证明您身体健康。

万能路人甲：（点头）是倒是这么个道理，可是我的钱就打水漂了啊。

橙子：（温和）您别急，听我慢慢给您解释。

橙子看了一眼许可，许可期待的看着她。

橙子：（微笑）您看，您当初交的是一年1300，一共交了10年，总共就是一万三千块钱，但是您可以看一下最后的条款，如果您到约定的七十岁依然身体健康没有理赔过，那么我们公司是直接还给您保额的三万块钱的，您看。

万能路人甲：（开心）是吗，我怎么没看到，真的吗？

橙子：（微笑）当然了，您看一下最后这条就知道了。

客户翻了一下开心不已，开心了一会儿又惆怅了。

万能路人甲：（忧郁）这三万块钱放在现在也没什么价值了。

许可：（温和）三万块钱虽然现在不值钱，但是您换个角度想想看，对于九几年来说，三万块钱可以解决多少的事情了，对不对，所以这个合同是有备无患，只能说现在经济发展的太快了，但是，这也算是零存整取，换个角度想，您还挣了一万多块钱，钱虽然不多，但比不赚要好，对不对。

万能路人甲：（开心）嗯，也有道理，你们几个年轻人真是不错，比以前那些业务员有责任心多了，你们今天的到来确实是改变了我对你们公司的观念。

橙子：（温和）谢谢您了，这也是我们应该做的，能让你们满意我们的付出才显得有意义。

唐唐：（温和）姐姐，是这样，今天我们是特意来做市场调查，需要一些照片，能不能方便跟您合个影？

万能路人甲：（犹豫一下，开心）好，没问题。

橙子：（温和）谢谢您了。

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